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产教融合、校企合作管理办法

随着房地产服务行业的迅猛发展,物业经营管理和技术人才的需求随之增加。为了社会需求,促进房地产服务行业的发展,学院物业管理专业推行现代学徒制,对人才培养模式进行了改革和探索,取得了一定实效。现总结如下:

(一)物业管理专业规划与人才培养模式的建立

为了突出学院物业管理专业特色,学院成立了由校、政、企三方组成的物业管理专业教学指导委员会,构建校企共育的保障机制。对专业定位、人才培养方向、专业核心能力等问题进行分析论证,由企业、行业协会确立市场需求、三方共建人才规格与知识技能结构, 校企同制定人才培养方案,以最大化符合校企的需求。

 (二)校企共同重构课程体系。

物业管理专业依托“蓝泰订单班”,在人才培养目标的指导下,根据工作过程和职业能力要求,由学校和企业共同对其所覆盖的岗位群进行工作任务、职业能力分析,依据工作岗位所需的知识、能力与素质要求,将课程内容分解为专业基本知识、专业核心技能、职业可持续发展能力三大部分,构建了“项目导向、任务驱动”课程内容体系。建成了“专业基础课程+ 专业核心课程+ 实践技能课程”为主要特征的适合现代学徒制试点工作的专业课程体系。其中专业基础课程可根据企业需求适当增减,专业核心课程是完全按照企业需求,校企共同开发适合企业岗位需求和发展的项目课程,根据工作任务由企业技术骨干和专业老师共同承担教学任务进行项目化教学。通过推行现代学徒制,引导合作企业根据技术技能人才成长规律和工作岗位的实际需要,重新构建课程体系,与学院共同开发适合企业发展需要的课程和教材。目前,和蓝泰物业公司共同组建了核心课程合作开发计划,根据企业特点及师资情况,双方将《物业环境管理》确定为首要开发课程,并将《物业客服管理》《物业管理实务》作为下一步陆续开发的课程。

(三)教学方法与手段的创新。

物业管理专业教学设计在对物业管理的四大基础工作进行任务与职业能力分析后,将学习与工作任务结合起来,将校内课堂教学和校外企业现场教学结合起来,通过课内模拟实训、企业师徒制度、企业、现场教学,给学生提供一个真实的工作环境,提高学生的实践动手能力。该专业的教学安排与实施由学院及企业共同制定完成,第1 学年进行基础课程教学( 适当涵盖公司介绍、企业文化等课程) ,第2 学年开始进入专业核心课程与实践技能课程的教学。校企共同设计物业管理专业核心课程的实践能力单元,并就每一实践能力单元制定实践能力标准和考核指南,进而设置课程和选择实践教学方式。根据工作任务结合具体岗位技能推行工学结合、师傅带徒的企业现场教学方式,做到课堂与工作现场的无缝衔接。大学二年级开始实施双导师制度,学校确定专业教师作导师,承担系统的专业知识学习和技能训练,企业通过师傅带徒形式,依据培养方案进行岗位技能训练,真正实现校企一体化育人, 推动教、学、做的统一,提高学生的实践动手能力。

(四)构建专兼结合的师资队伍。

近两年,物业管理专业依托企业教学资源,对核心课程的教学进行了改革,采用了专家讲座,引进企业能工巧匠担任兼职教师、企业现场教学等方式,将专业技能与理论教学进行融通,建立了一支“校企互通、专兼结合”的高水平“双师型” 教学团队。一是建立了专业导师机制,由专业教师和企业专家共同担任。专业教师指导学生规划职业生涯,引导学生职业成长,关爱学生个体发展,为学生尽早进入职业岗位培养一种超前意识。通过专家讲座、企业现场教学等形式,将企业导师的专业指导贯穿整个教育过程,保证每位学生在技术技能训练、职业成长中有专门化的导师指导。二是改革人事和管理制度,采取“外引内培”,完善“双师”素质教师的培养、使用和激励机制。为了突破师资队伍建设的瓶颈, 学院加大了构建培训体系的力度,从经费预算、培训政策、培训指标等方面大力支持学院教职工的学习与成长。根据职业教育的特点和师资学历现状,我们物业管理专业要求专业教师利用业余时间必须进入企业进行生产实践锻炼,提高专任教师的专业实践能力,将企业的优质资源最大化地融入学院的课堂,完善学院人才培养方案,形成产学研成果。教师进入企业基层岗位,大大提高了教师的实践技能,对学生起到了良好的示范作用,提高了教师的教学能力。

(五)实训基地的建设。

 2013年12月至今,学院分别与山东保利物业管理有限公司、山西第一物业有限公司、华润太原分公司建立了校企合作关系, 2018年年7 月,学院与山西蓝泰物业订单班协议的签订,标志着校企进一步深度融合。2018年9月签订了“蓝泰物业双元制订单班”。“蓝泰班”旨在以物业管理专业为主为企业量身培养优秀人才,根据企业工作岗位实际需要将工作所需知识、技能、综合素质等以“蓝泰植入培训”的方式与专业课程培养标准相互结合,通过理论教学、工学交替、综合学习等方式有计划地开展。为了保证“蓝泰订单班”生源及质量, 双方共同确定将“万科订单班”情况介绍统一纳入学校整体的招生信息载体中。2018年末为进一步推进合作,学院拟与企业和学生签订《物业管理蓝泰班三方协议》,明确各方权益及学生( 学徒) 在岗培养的具体岗位、教学内容、权益保障等。学生完成全部课程之后,进入蓝泰物业公司就业并签订正式的劳动合同。

(六)社会服务能力建设及学生就业、创业情况

 依托学校平台,与行业、企业继续紧密合作,建设社会共享共用的实训、实习环境。物业管理专业与行业协会紧密合作,每年与太原市物业管理协会共同承办多次大型专业公益讲座,每场讲座参与的企业达100余家,每场参与人数达300人。讲座中学生良好的形象树立使得我院的物业管理专业形成了良好的行业口碑,为毕业生的发展提供了良好的社会效应。

实践课程体系的良好运行,使学生质量明显提升,深受用工企业好评,学生对口专业就业率95%以上。缩短了学生与企业互选与适应的过程,提高了学生自主学习的能力。

学校课程体系中融入了创新创业教育课程,将企业优秀的师资力量与教师协同,培养适合物业学生行业特点的创新创业课程,激发了学生创新创业热情。

 (七)学院支持力度不断加强。

学院为大力推行现代学徒的人才培养模式,专项给本专业拨付资金平均每年3万元,用于师资培训、校企合作、专业调研等事项。我专业与4家大型企业和行业协会建立了校企政合作关系,学院开展的校企合作主要有四种途径: 一是队伍建设,聘请校外专家参与教学和改革; 二是校企共建合作载体,校内实训基地、校外实训实习基地、综合学习等; 三是企业冠名的订单式人才培养。物业业管理专业建有成熟的实践教学基地3个,在全国和太原都极具影响力的行业内领军企业———山东保利物业管理有限公司、山西第一物业管理有限公司、山西蓝泰物业集团有限公司学院已达成深度合作。


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