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陕西名嘴进课堂

陕西名嘴进课堂

 12月11日上午社会文化旅游系旅游管理专业邀请具人气导游刘锋为旅游管理、餐饮管理同学演绎了一场别开生面的讲座。刘导从合格导游必须具备的几项基本功讲起,用幽默诙谐的语言讲述了要做一名合格的好导游必须具备以下几个方面的素质:形象气质、文化知识、表达能力、服务质量、掌控力。同时,刘导还提醒同学们服务行业永远不会被替代,要做一名有特色的导游。最后刘导还亲自为大家示范了“刘氏讲解法”。同学们对刘导的讲座反响强烈,纷纷表示要向刘导看齐!


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